杭州西湖边上对骑车人不是很友好,比如:
在北山街即将到头这一段,在马路上骑着,前面会有一个标志,引导自行车骑到人行步道上去。 在人行步道走了一段以后,没有明显的标志引导自行车回到马路上。于是我就骑啊骑,忽然听到身后一阵大喝:自行车!自行车!喂!前面不能骑。
于是我下来,问大声呼喝的景区管理人员,应该怎么走。他随手一指,马路上。

第一次沿西湖骑行没有经验,在往南山路方向骑的过程中,看到有马路就自然右手拐弯了,再次被保安拦住,前面的路车子不能骑了,那是通往宾馆的。于是回头,走另一个路口,另一位保安再次拦住。不可以过,因为前面是步行街,非机动车不能过。下车推行,行不行,只是过一个路口。不行,这是规定。

再次调头,拐到延安路上,再上南山路。对于骑行的人来说,并没有任何明显的指示或者禁行标志。在几分钟的时间里,被保安驱赶了几次。说是驱赶,并没有过于夸张,因为他们通常是站在或者坐在林荫处,车子骑过,来不及反应,只能大喝一声。

在最近的时候,我去上海国金中心,有过两次问路的经历,一次是问商场内部地址,另一次是问地铁站的入口。

我的预期也就是诸如:用手一指,往前左转或者右转之类的。但是实际上的经历不是这样的。在我简短的问路之后,商场的保安两次都是这样处理的:你好,先生。你是要去…是不是。对方先把问题重复一次,然后再告诉你具体的方向。在全程中,对方的眼神是看着你回答的,语气中没有任何让人感觉希望尽快中止谈话的意思。

我相信国金中心保安对于问路的应答方式,也是商场培训出来的。

保安这个职业,在很多时候被人忽略,甚至当我们注意到的时候,往往是我们自己引起了麻烦了时候,诸如违反了规定。 西湖风景美如画,游人自顾边走边欣赏。诸如象景区的保安,我假设大部分的时间,可能是比较清闲的。

而当有一辆笨笨的自行车骑上了人行步道的时候,正是需要工作尽责的时候。这是他们的责任,也是他们的权力所在。当保安这一职业在社会上的认可地位不是很高的时候,这一权利的范围会更显得重要。他们会坚持你必须往这边走或者必须不能往这边走。

他们和管辖对象之间的矛盾冲突往往在这个时候就会产生了。举个例子来说,小区的保安拦住快递进行登记等手续,有的时候等得不耐烦的快递就会开骂,诸如披着这身皮有什么了不起的之类。大意可能是看不起。

站在保安的角度,他们可能会被领导训斥,这么简单的事情都干不好?!

因此,不论原因是什么或者是否合理,当领导交给一个领域范围的时候,就必须把它看好。没有为什么,这就是规定。

现在小学生,有的时候也会这样思考,作业必须用水笔写,为什么,因为这是老师说的。

到了职场上以后,慢慢地会习惯有人给你划个圈,这个圈里的范围就是要做好的事情,并且不容侵犯。这是我们的项目、职能,不容他人插手。

那么,我想说什么?

  • 任何人都有自己的圈子,尽量尊重对方的圈子;
  • 你是圈子的主人,总是可以思考,有什么新的方式可以来行使职权;
  • 基于圈子做事,跳出圈子思考。



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